一口价黄金买了不想要,卖家不给退怎么处理?
台州市律师网
2025-04-22
问题可协商解决,非质量问题难退货。依据《消费者权益保护法》,若黄金存在质量问题,如含量或重量不足,消费者有权要求退货。不及时处理可能导致消费者损失扩大,权益受损。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理方式有协商、投诉、诉讼等。可先与卖家协商,协商无果可向消协或市场监管部门投诉,仍无法解决可提起民事诉讼。选择时需考虑效率与成本。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫协商处理为先。具体操作:1.与卖家沟通,说明退货原因,争取协商解决;2.若卖家拒绝,收集购买凭证、质量问题证据等;3.向消协或市场监管部门投诉,请求介入调解;4.若仍无法解决,可准备材料提起民事诉讼,维护自身权益。
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