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如果微店卖家拒绝退款,我可以说他们违法吗?

吴亮律师2025-07-30台州市律师网

是否可以说微店卖家拒绝退款违法,需视情况。如未接受服务被拒退款,则商家违法,依据《消费者权益保护法》,交易应遵循自愿、平等原则,拒绝无理退款可能损害消费者权益,影响消费者信任。
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微店卖家拒退款,应对如下:1.协商:与卖家沟通,明确退款原因,争取达成一致。2.投诉:若协商无果,向微店平台提交投诉,附上证据。3.诉讼:平台处理不力,且涉及金额大,可准备材料提起诉讼,维护权益。
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处理微店卖家拒绝退款问题,常见方式有协商、投诉平台、诉讼。首先尝试与卖家协商,无果后可向微店平台投诉,仍无法解决则可考虑法律诉讼,根据具体情况选择最合适的方式。

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